In de bibliotheek kunnen lezers volop proeven en ontdekken: informatie, films, muziek maar vooral nog steeds: boeken en verhalen. Er is een rijk titelaanbod en er zijn ervaren bibliotheekmedewerkers om dat aanbod bij de juiste lezers te brengen. Zijn bibliotheekbezoekers "klanten" of "gebruikers"? Hoe gaan bibliotheken om met een steeds beter geïnformeerd publiek? Willen bibliotheekgebruikers meer flexibiliteit en betere service en zijn ze bereid daar voor te betalen? Willen lezers boeken kunnen vasthouden of digitaal meenemen (van thuis uit)? Hoe vervult een bibliotheek zijn rol als ontmoetingscentrum en wie zit daar op te wachten? Kunnen bibliotheken afhakers verleiden om toch te blijven komen?

De relatie tussen bibliotheken en lezers biedt heel wat invalshoeken voor een boeiend gesprek tussen Martine Vandermaes (Openbare bibliotheek Oostende) en Roel Daenen (coördinator Erfgoeddag en striprecensent).

.